Часто задаваемые вопросы
Короткие ответы на самые частые вопросы. Нет вашего? Позвоните или напишите — поможем.
Сколько стоит переезд в Праге?
Цены начинаются от 700 CZK/час за саму машину. Соло (машина + 1 грузчик) — 900 CZK/час, Дуо — 1100 CZK/час, Трио — 1300 CZK/час. Почасовая ставка начинает действовать после первых 1,5 часов (это базовый блок). За пределы Праги — единоразово 350 CZK и 7 CZK за километр сверх первых 10 км бесплатно.
Работаете ли вы в выходные и праздники?
Да, мы работаем 7 дней в неделю — в будни, выходные и праздники — без доплаты за день. Рекомендуем бронировать за несколько дней: выходные слоты заполняются быстро. Звоните +420 702 986 519 или заполните форму заказа.
Перевозите ли вы за пределы Праги?
Да, мы работаем по всему Среднечешскому краю. Если переезд начинается или заканчивается за пределами Праги, добавляем единоразово 350 CZK. Время и километры считаем от нашего адреса на Náměstí Míru в Праге 2-Виноградах.
Как быстро вы можете приехать?
Зависит от дня — в будни часто можем приехать на следующий день или в тот же день, если есть свободный слот. Заполните форму или позвоните на +420 702 986 519 — мы свяжемся в течение 24 часов и подтвердим ближайший слот.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Принимаем наличные и банковский перевод. Выдаём официальный налоговый документ. Оплата после переезда — когда всё уже на новом месте.
Что входит в базовый почасовой тариф?
В тариф входит машина, топливо, водитель и выбранное количество грузчиков (Машина, Соло, Дуо, Трио). Первые 10 км по Праге тоже включены. В базовый тариф НЕ входит: за пределы Праги, километры сверх 10 км, упаковка в плёнку, монтаж и демонтаж мебели, дом без лифта, грузчики сверх 3.
Страхуется ли имущество клиентов?
Да, у нас оформлено профессиональное страхование ответственности за ущерб при переезде. Если что-то будет повреждено, оформляем через нашу страховую. Детали по покрытию готовы обсудить по телефону до бронирования.
Предоставляете ли вы коробки и упаковочные материалы?
Обычно коробки клиент готовит сам, но по запросу можем привезти плёнку и коробки на переезд. Упаковка в плёнку — от 50 CZK за предмет (от 300 CZK за крупную мебель). Сообщите администратору при подтверждении даты.
Что делать, если в доме нет лифта?
Работаем и в домах без лифта — доплата 100–200 CZK за этаж. Точная сумма зависит от объёма вещей и количества этажей. Всегда обсуждаем заранее при подтверждении заказа.
За сколько дней лучше бронировать?
Для обычного переезда хватает 2–7 дней. Конец и начало месяца, выходные и праздничные недели заняты сильнее — для этих дат бронируйте за 1–2 недели. Если нужен слот на выходной — бронируйте сразу, как только знаете дату.
Говорите ли вы по-английски и по-русски?
Да — по-чешски, по-английски и по-русски. При подтверждении заказа выбираете язык, на котором вам перезвонит администратор. Бригада на месте также говорит как минимум на одном из этих языков.
Перевозите ли вы офисы и компании?
Да — офисы, небольшие склады и магазины. Перевозим мебель, технику, архивы. Для компаний согласовываем время вне рабочих часов или в выходной, чтобы не прерывать работу. Выставляем счёт на IČ.